Freelink是全新讯网自主研发的一套具备多媒体交互、路由排队等功能,能够实现全渠道联络、智能IVR,智能路由分配、智能外呼等多种服务营销场景的分布式联络平台。
  • 全渠道全媒体  PSTN语音、网页、APP、公众号、小程序等;

  • 统一路由排队  支持多因子组合、可配置的多媒体统一路由排队策略;

  • AI中间件  支持与多种第三方AI引擎集成,实现智能IVR、智能外呼、智能在线对话、静默座席,智能助手等智能化场景;

  • RTC  支持即插即用模式的实时音视频联络;

  • 容器化部署  支持docker方式快速部署上线;

  • 运营方式  支持私有云&公有云方式运营;

1

freelink